Política de Trocas e Devoluções

Oi Oi <3

  Esperamos que você tenha amado sua experiência de compra conosoco! Mas caso precise de alguma troca ou devolução estamos aqui para te ajudar e não esqueça de nos contar melhor os motivos da sua troca ou devolução e seu feedback sobre a compra !

Vamos as informações:

• Poderá solicitar a troca/devolução no prazo de 7 (sete) dias corridos nas compras feitas aqui no site

Dias contados a partir do dia que o produto chegou até você.

• Solicitar a troca/devolução pelo whats (13) 3463-2922 

Com as seguintes informações: nome completo, cpf, número do pedido, quais peças será efetuada a troca ou devolução e o motivo.

• Prazo de 2 dias para responder
• Para ocorrer a troca ou devolução a peça deverá estar com a etiqueta fixada na peça, sem marcas de uso, lavagem, manchas, deverá está intacta.
• Frete para peça retornar a nossa loja por sua (cliente) conta
• Frete de idá para sua casa novamente por nossa conta
• Não trocamos produtos na promoção
• Se o caso for defeito na peça poderá trocar por qualquer produto no mesmo valor ou por outro e pagar a diferença do valor.
• Devolução

Caso queira o estorno, será devolvido da mesma forma que foi efetuado a compra. Se você realizoua compra por pix, devolvemos por pix (em atpe 10 dias). Se realizou a compra foi pelo cartâo de crédito, estornameros a compra pela plataforma utilizada na hora da compra.